مدیریت و توسعه منابع انسانی

در حالی که نظریه پردازان کلاسیک عمدتاً به ساختار و فوتوفن سازمان ها علاقه مند بودند، نظریه پردازان نئوکلاسیک به منابع انسانی پرداخته و مسائلی همچون انگیزش فرد و رفتار او را مورد بررسی قرار دادند نظریه پردازانی همچون مایو، مازلو، مک گرگور، هرزبرگ و... انسان را به عنوان موجودی که نمیتوان با آن همانند جسمی سرد و بی روح برخورد کرد، معرفی و بر توانایی ها و ظرایف او تأکید ویژه کردند.

التون مایو با مشهورترین پژوهش اجتماعی خویش یعنی مطالعات هاثورن به عنوان بنیانگذار نهضت روابط انسانی در تاریخ شناخته شده نتایج عمده تحقیق او بر این تأکید دارد که کارکنان را همواره به مانند یک گروه باید مدنظر قرار داد و از پاداش های معنوی و روابط غیر رسمی در کار نباید غافل شد.

روابط انسانی را در مفهوم وسیع آن از نظر ریس و برندت شامل همه تعاملات بین مردم، تعارضات و روابط بین گروهی دانسته که به زندگی شخصی و موقعیت های کاری آنان مرتبط است...