کنگره

دیویی

کتابشناسی ملی

شابک

سال نشر

صفحات کتاب

کتاب اعتماد آفرینی: راهنمای مدیریتی برای کسب موفقیت شغلی، از سری کتاب های 50 دقیقه ای کاربردی نوشته ی مری گالبریت شرتلف، برای به دست آوردن اعتماد ، وفاداری و تعهد و ارتباط باز در کسب و کار نوشته شده است.<br/><br/>مفهوم اعتماد ممکن است در نگاه اول به عنوان یک جزء از یک استراتژی کسب و کار موثر به نظر برسد. با وجود این، بسیاری از سازمان ها، به ارزش ایجاد تعهد در میان کارمندان و مشتریان به عنوان روش مفیدی برای بهبود عملکرد مالی شان اذعان دارند.<br/><br/>اعتمادآفرینی در کارکنان و مشتریان  باعث ایجاد وفاداری، جایگزینی کمتر کارکنان، تکرار معاملات و تبلیغ شفاهی عالی می شود. با آموختن چگونگی ایجاد نگرش مثبت، قادر خواهید بود که در کارکنان تان روح تعهد بدمید. هنگامی که دیگران اعتماد به نفس را در شما و سازمان تان می بینند و از سوی دیگر، مشتریان داخلی - کارکنان تان - و مشتریان خارجی هر دو، احترام بسیاری برای شما قائل می شوند، درهای مشارکت رو به  رشد و خلاق و بهره وری بالا به  روی شما باز خواهد شد.<br/><br/>کتاب اعتماد آفرینی (Building Trust: A Manager's Guide for Business Success) پر از تمرین و ارزیابی های شخصی برای کمک به ایجاد اعتماد یا اعتمادسازی مجدد در سازمان یا شرکت شماست. این کتاب، شما را در آموختن چگونگی تأثیر اعمال و گفتارتان روی دیگران، کار گروهی مؤثرتر با استفاده از مزایای اعتماد و ارائه ی کار با تعهداتی که شما به وجود آورده اید، یاری می رساند. با خواندن این کتاب درک خواهید کرد که چرا اعتماد اساس موفقیت است.<br/><br/>مری گالبریت شرتلف (Mary Galbraith-Shurtleff)، صاحب مؤسسه ی «آموزش پایه ای مؤثر» در لاس  وگاس، مجموعه ای از تجربیات مدیریتی بیست ساله و تحصیلاتش در رده ی فوق لیسانس در تجارت و علوم انسانی را عرضه کرده است. وی متخصص در کمک به موکلانش برای بهبود خدمات رسانی به مشتریان و مدیریت مؤثر در محل همراه با برنامه های آموزشی ویدئویی پیگیرانه است. قبل از این  که او حرفه ی شخصی خود را آغاز کند، بخش مدیریت شرکت بزرگ خدماتی و هتل تراپیکانا (Tropicana) را رهبری می کرد. او رئیس اسبق انجمن امریکایی آموزش و توسعه ی بخش لاس  وگاس است و به عنوان منشی مجمع امور مالی انجمن تریبون آزاد مشاورین مدیریت منابع انسانی کار کرده است. همچنین به مدت چهار سال عضوی از کمیته ی آموزش و توسعه ی ملی در SHRM بوده و جوایز حرفه ای بسیاری را به دست آورده است. او نویسنده ی مقالات منتشر شده ی مدیریتی در مجلات داخلی و خارجی بوده است. مری همچنین در آسایشگاه نیتن اَدلسون به صورت داوطلبانه کار می کند.<br/><br/>در بخشی از کتاب اعتماد آفرینی (راهنمای مدیریتی برای کسب موفقیت شغلی) می خوانیم:<br/><br/>به نظر می رسد فرهنگ گروهی ما و در واقع، تمام باورهایی که ما درباره ی هویت کشورمان داریم تکیه بر فردگرایی و رقابت دارد.<br/><br/>هرچند این ویژگی ها جایگاه خاص خود را دارند، اما تأکید و اصرار زیاد روی آن ها می تواند محیط کاری را به سویی هدایت کند که نه برای کارکنان مطلوب باشد و نه خدمات خوبی را برای مشتریان در پی داشته باشد. در این فصل، ابعاد منفی بی اعتمادی در محیط کاری و ترس هایی که ما را از سازگاری با یک محیط همراه با اعتماد دور نگاه می دارند، بررسی می شوند.<br/><br/>چه چیزی در محل کارتان باعث می شود که به دیگران اعتماد نکنید؟ چرا دیگران به شما اعتماد نمی کنند؟ اعتماد کردن به دیگری می تواند ترسناک باشد. با این همه، اگر بپذیرید که آنچه دیگری می گوید درست است، امکان فریب  خوردن یا آسیب پذیری را برای خودتان فراهم کرده اید.<br/><br/>چه می شود اگر به همکارتان برای انجام دادن یک پروژه اعتماد کنید و او آن را به موقع تمام نکند؟ آن گاه شما به خاطر تأخیر در آن مسؤول خواهید بود.<br/><br/>درباره ی مشتریان تان چطور؟ بگذارید این  طور بگوییم که با توجه به معنای امانت داری، شما شرکت «تضمین خدمات» ایجاد می کنید که اگر راضی نباشند، پول شان را پس می دهید.<br/><br/>مشتریان بی وجدان ممکن است از شما سوءاستفاده کنند و با تظاهر و وانمودسازی پول شان را طلب کنند. اعتماد به دیگری به معنای خطرپذیری است.<br/><br/>مردم اغلب دلایلی را عنوان می کنند که چرا نباید در موقعیت های شغلی به دیگران اعتماد کرد. موانعی که باعث اعتماد نکردن آن ها می شوند را «بله اماها» می نامند.

اعتماد آفرینی

<h2>معرفی و تاریخچه انتشارات نسل نواندیش</h2>

<p>انتشارات نسل نواندیش از سال 1376 به همت بیژن علی پور با هدف ترجمه و ارائه بروزترین کتاب های روانشناسی دنیا تاسیس شد &nbsp;و خیلی زود به یک ناشر مطرح در این حوزه بدل شد. ترجمه آثار نویسندگان مطرح جهان از جمله رابرت کیوساکی، آنتونی رابینز، برایان تریسی، باربارا دی&zwnj;آنجلیس، ، ناپلئون هیل، وین دایر، جک کنفیلد، دارن هاردی، دونالد ترامپ، ران دابر، دبی فورد، رندی گیج، اندرو متیس و خوزه سیلوادر انتشارات نسل نواندیش انجام شده است. نشر نسل نواندیش برای ترجمه از مترجمان توانمندی همچون علی شمیسا، حمید امامی، مهرنوش صفایی، مهدی قراچه&zwnj;داغی، شمس&zwnj;الدین حسینی، پویا ودایع ، فرشاد نجفی&zwnj;پور، سعید گل&zwnj;محمدی، هادی ابراهیمی، فاطمه باغستانی، نفیسه معتکف، سیما فرجی، م. مؤدب&zwnj;پور، وحید افضلی&zwnj;راد و... بهره برده است. این تنوع در استفاده از آثار نویسندگان مطرح دنیا و کمک گرفتن از مترجمین توانمند برای آن باعث محبوبیت روزافزون آثار نشر نواندیش شده است.</p>

<h2><br />
موضوعات و حوزه فعالیت انتشارات نسل نواندیش</h2>

<p>نشر نسل نواندیش همانطور که گفته شد بهترین و بروزترین کتاب های روانشناسی جهان را ترجمه و منتشر می کند اما در کنار آن ترجمه روان و دلنشین رمان های مطرح دنیا را نیز در رزومه خود دارد. &nbsp;همچنین با توجه به استفاده این نشر از اساتید روانشناسی برای ترجمه ها، آثار قابل توجه و مهمی از این اساتید نیز در مجموعه آثار انتشارات نسل نواندیش وجود دارد. به گفته مدیر مسئول انتشارات هدف گذاری نشر در حوزه&zwnj;های علوم اجتماعی، مباحث خانواده و تربیت، حوزه مدیریت و روا&zwnj;نشناسی بوده است.<br />
&nbsp;</p>

<h2>کتاب های انتشارات نسل نواندیش</h2>

<p>از مهمترین و معروف ترین کتاب های انتشارت نسل نواندیش می توان به: &laquo;اثر مرکب&raquo;، &laquo;معجزه سپاسگزاری&raquo;، &laquo;48 قانون قدرت&raquo;، &laquo;نمی گذارم کسی اعصابم را به هم بریزد&raquo;، &laquo;حافظه نامحدود&raquo;، &laquo;از خوب به عالی&raquo;، &laquo;نسخه بهتر خودت&raquo;، &laquo;امسال تکرار نخواهد شد&raquo;، &laquo;هیچ ملاقاتی اتفاقی نیست&raquo;، &laquo;33 استراژی جنگ&raquo;، &laquo;بیندیشید و ثروتمند شوید&raquo;، &laquo;باشگاه 5 صبحی ها&raquo;، &laquo;اسرار ذهن ثروتمند&raquo;، &laquo;همه چیز داشتن&raquo;، &laquo;رازهایی درباره زنان&raquo;، &laquo;12 ستون موفقیت&raquo;، &laquo;رازهایی درباره مردان&raquo;، &laquo;نه به نه در فروش بیمه های عمر&raquo;، &laquo;قانون موفقیت&raquo; و... اشاره کرد.<br />
&nbsp;</p>

<h2>معرفی مدیر مسئول انتشارات نسل نواندیش؛ بیژن علی پور</h2>

<p>بیژن علی پور متولد سال 1345 استان مازندران در شهر قائم شهر است. ایشان در مقطع کارشناسی و کارشناسی ارشد در رشته روان شناسی تحصیل کرده است. در سال 1376 اقدام به تاسیس انتشارت نسل نواندیش نمود و خیلی زود موفق به رقابت با ناشران مطرح حوزه روان شناسی شد.<br />
تندخوانی از علایق آقای بیژن علی پور است و آثاری در این زمینه در نشر خود منتشر نموده است.<br />
در بهمن 1395 آقای بیژن علی پور اقدام به معرفی و چاپ مجله راز نمود در آن از نویسندگان و مترجمان فعال در نشر نسل نواندیش کمک می گیرد.<br />
&nbsp;</p>

<h2>اطلاعات تماس انتشارات نسل نواندیش</h2>

<p>برای برقراری ارتباط با انتشارات نسل نواندیش می توانید از طریق درگاه های زیر اقدام کنید:<br />
آدرس: تهران، میدان ولیعصر . ابتدای کریمخان زند . پلاک ۳۰۸ ساختمان کیمیا<br />
تلفن: 02188942247<br />
آدرس ایمیل: info@naslenowandish.com<br />
مدیر مسئول: بیژن علی&zwnj;پور</p>


فروشگاه اینترنتی فراکتاب

نظرات کاربران و نقد و بررسی اعتماد آفرینی