نظرات کاربران و نقد و بررسی کتابچه رسیدن به بله

جوهر اصلی مذاکره این دست که شخص را از مشکل جدا کنیم ،روی بازده و نه جایگاه تمرکز کنیم، گزینه هایی برای بهره برداری ایجاد کنیم وروی شاخص های هدف یا استاندارها و اصول خارجی که هر دو طرف می‌توانند بپذیرند تاکید کنیم و نتیجه آن می‌شود برد / برد