کتاب جادوی مهارت های کلامی در ارتباطات موثر pdf

بکارگیری مهارتهای کلامی با آدمیان در مسیر زندگی، خلق خوش می آفریند و ارتباطات انسانی را در جهت فرایندهای مثبت آن افزایش داده و ما را به فهم وقایع پیرامون مان سوق می دهد و به درک واقعی در معنای زندگی می رساند.
قوه ی ادراک در مهارت های کلامی، ماحصلی از ذهنی صلح آمیز ما است، تمام تعارضات ما در زندگی روزمره به خاطر عدم توانایی است که در تفهیم و تفهم داریم، سوء تفاهمات در ارتباطات گفتاری، و با هم بودن بین ما و دیگران را به رکود می کشاند