کتاب هنر توافق یکی از متون کلاسیک و کلیدی در حوزه کسب‌وکار و مذاکره است که به میلیون‌ها نفر کمک کرده روش بهتری برای رسیدن به توافق بیاموزند. این کتاب بر اساس کارهای پروژه مذاکره هاروارد (گروهی که در همه سطوح مذاکره و حل اختلاف فعالیت دارد) تهیه شده و روشی ساده، عملی و قابل‌استفاده برای رسیدن به توافق‌های رضایت‌بخش ارائه می‌دهد؛ چه در خانه، چه در کسب‌وکار و چه در هر موقعیت دیگری.

هدف اصلی کتاب، آموزش مذاکره اصولی بدون کوتاه آمدن است؛ به عبارت دیگر، رسیدن به توافق بدون فدا کردن منافع اصلی و ارزش‌های خود.

با مطالعه این کتاب، گام‌به‌گام خواهید آموخت که چگونه:

افراد را از مشکل جدا کنید تا هیچ‌کس شخصاً تحت فشار یا ناراحتی قرار نگیرد.
روی منافع واقعی تمرکز کنید، نه مواضع ظاهری.
با همکاری دیگران، راه‌حل‌های خلاقانه و عادلانه پیدا کنید.
با هر کسی و در هر سطحی، مذاکره موفق داشته باشید.
از معیارهای عینی برای تصمیم‌گیری استفاده کنید تا توافق‌ها عادلانه و پایدار باشند.

کتاب هنر توافق به‌طور گسترده به‌عنوان راهنمای ضروری برای مذاکره اصولی ستایش شده است. خوانندگان از نکات کوتاه، کاربردی و قابل اجرا استقبال کرده‌اند و بسیاری آن را چشم‌اندازی جدید می‌دانند که به‌سرعت در موقعیت‌های مختلف زندگی قابل استفاده است و اکثر منتقدان آن را به هر کسی که می‌خواهد مهارت‌های مذاکره خود را در زندگی شخصی یا کسب‌وکار بهبود دهد، به‌شدت توصیه می‌کنند. اصول این کتاب نه تنها در تجارت، بلکه در روابط شخصی، خانواده و هر موقعیت تعاملی دیگر نیز کاربردی است و به شما کمک می‌کند به توافق‌های برد-برد دست یابید و روابط خود را مستحکم‌تر کنید.

گزیده کتاب هنر توافق

هر چه بیشتر بر مواضع خود پافشاری کنید و از آنها در برابر نقدها و اعتراضات دفاع کنید، بیشتر در آنها ریشه می‌کنید. وقتی تلاش می‌کنید تا طرف مقابل را متقاعد کنید که مواضع شما غیرقابل تغییر است، کار شما سخت‌تر می‌شود و احساس تعلق شما به این مواضع به یک مسئله شخصی تبدیل می‌شود. در چنین شرایطی حتی اگر نیاز به تغییر در مواضع احساس شود، شما به دلیل حفظ «وجهه» یا عدم تمایل به عقب‌نشینی به سختی می‌توانید در تصمیمات خود تجدیدنظر کنید. در نتیجه دستیابی به توافقی منطقی که به نفع هر دو طرف باشد، روز به روز دشوارتر خواهد شد.