کتاب «ریسک‌های فناوری اطلاعات: تبدیل تهدیدهای کسب‌وکار به مزیت رقابتی» اثری کاربردی در حوزه مدیریت فناوری اطلاعات است که نشان می‌دهد سازمان‌ها می‌توانند با رویکردی هوشمندانه، تهدیدهای فناوری را به فرصت‌هایی برای رشد و ایجاد مزیت رقابتی تبدیل کنند. این کتاب با ارائه چارچوبی مدیریتی، ریسک‌های مرتبط با دسترس‌پذیری سیستم‌ها، امنیت، دقت اطلاعات و چابکی سازمانی را از منظر کسب‌وکار تحلیل می‌کند و راهکارهایی عملی برای کنترل و بهره‌برداری از آن‌ها ارائه می‌دهد.
این اثر نوشته‌ی جورج وسترمن است که از پژوهشگران شناخته‌شده حوزه مدیریت فناوری به شمار می‌آید. در ادامه کتاب، دیدگاه‌های تحلیلی ریچارد هانتر نیز تکمیل‌کننده مباحث راهبردی آن است. این کتاب توسط انتشارات نظری منتشر شده و برای مدیران، کارشناسان IT و فعالان حوزه مدیریت ریسک منبعی ارزشمند محسوب می‌شود.

گزیده کتاب ریسک های فناوری اطلاعات تبدیل تهدیدهای کسب و کار به مزیت رقابتی

واضح است که زیر ساخت ضعیف، ریسک‌های مربوط به دسترسی و دستیابی را ایجاد می‌کند اما با بیشتر شدن این دو ریسک، آن‌ها از طریق تهدیدات مربوط به دقت و چابکی، بر روی شرکت و مشتریان اثر می‌گذارند. برای مثال، در یک شرکت بیمه، سیستم‌ها نمی‌توانستند اطلاعاتی کامل، دقیق و به روز مطابق با سیاست‌های سازمان، و مطالبات فراهم آورند که این امر منجر به پیچیده شدن اوضاع ارائة خدمات به مشتریان شده بود. یک پژوهش داخلی نشان داد که در آمدهای از دست رفتة ناشی ازانحراف از خط‌مشی‌ها، با در آمدهای حاصل از بیمه‌شدگان جدید در هر سال برابری می‌کند. در این شرکت عامل آشکارکنندة تخطی از خط‌مشی‌های سازمان در بیش از 80 درصد موارد، حوادث مربوط به خدمت‌دهی نامناسب به مشتریان بود. همچنین این موضوع در بلندمدت، به دلیل ساختاری که در پرداخت حق کمسیون بیمه در این شرکت وجود داشت، باعث کاهش شدید سودآوری سازمان شده بود. به طور خلاصه، ریسک دقت ناشی از زیرساختی ضعیف و نتایج منفی آن بر روی خدمت‌دهی به مشتریان منجر به مشکلاتی در ارائه خدمت و بدتر شدن وضعیت شرکت شده بود. بررسی‌ها مدیران اجرایی شرکت را بر آن داشت تا در زیرساخت فناوری اطلاعات شرکت تغییرات عمده‌ای اعمال کنند، این تغییرات نه فقط به عنوان استراتژی‌های مدیریت ریسک بلکه به عنوان استراتژی‌های رشد سازمان مد نظر مدیران اجرایی قرار گرفتند.

خرید و دانلود کتاب ریسک های فناوری اطلاعات تبدیل تهدیدهای کسب و کار به مزیت رقابتی

شما می‌توانید کتاب ریسک های فناوری اطلاعات تبدیل تهدیدهای کسب و کار به مزیت رقابتی را در قالب PDF از نرم‌افزار فراکتاب تهیه نمایید و یا آن را به صورت آنلاین مطالعه کنید.