دنیای بازار، بازاریابی و ارتباطات امروز بسیار متفاوت از دنیای قبلی است. در این شرایط فوق حساس و ویژه رقابتی، تکنولوژیکی و فرهنگی، دارایی های غیر ملموس اهمیت فوق العاده ای پیدا کرده است. یکی از این دارایی ها، شهرت و اعتبار شرکت هاست.

این دارایی می‌تواند موتور محرکه تلاش‌ها و فعالیت‌های بازاریابی باشد و برعکس نیز می‌توان اینگونه ادعا کرد که اجرای سلسله برنامه‌های اثربخش بازاریابی نیز می‌تواند در خدمت خلق شهرت سازمان یا شرکت قرار گیرد. شرکت‌هایی که توجه عملی خود را به این مهم نشان داده‌اند خیلی سریع آثار مثبت و سازنده آن را مشاهده نموده‌اند. هرچند باید گفت این فرآیند، یعنی خلق شهرت و اعتبار برای شرکت کافی نیست، بلکه مدیریت، حفظ و ارتقای آن نیز مهم است.

در این کتاب که تری هانینگتون به خوبی و با مهارت خاصی به تشریح ابعاد شهرت و مدیریت آن در شرکت ها پرداخته است، نکات فوق العاده مثبت و علمی وجود دارد که می تواند راهنمای عملی و انگیزشی مدیران بازاریابی و فروش باشد.

بخشی از کتاب مدیریت شهرت شرکت

آیا شهرت شرکت، واقعاً دغدغه شماست ؟
ما در گذشته در مثال هایی نظیر شرکت آرتور آندرسن شاهد این بوده ایم که بحران شهرت چگونه موجب فروپاشی یک سازمان از درون شده و عملاً موجب نابودی آن می‌شود. در ژوئن سال 2002 ، در دادگاهی در ایالات متحده، « انرون» به دلیل از بین بردن مدارک مربوط به ورشکستگی شرکت بزرگ ،« آرتور آندرسن » شرکت حسابداری گناهکار شناخته شد. این رأی دادگاه، شرکتی با 89 سال سابقه و یکی از پنج شرکت بزرگ حسابداری در دنیا را به سبب این موضوع هم کسب وکار موفق خود و هم دوسوم نیروی کار « آندرسن » نابود کرد. شرکت 28000 نفری خود را از دست داد.

خرید و دانلود کتاب مدیریت شهرت شرکت

شما می‌توانید کتاب مدیریت شهرت شرکت را که انتشارات کهکشان دانش منتشر کرده است از سایت یا نرم افزار فراکتاب تهیه فرمایید.