کتاب «دقیقاً چه باید گفت: کلمات جادویی برای نفوذ و تأثیرگذاری»، یک راهنمای عملی و مختصر برای استفاده مؤثر از کلمات در موقعیت‌های مختلف است. این کتاب به شما می‌آموزد چگونه با انتخاب دقیق کلمات در لحظات حساس، تأثیر عمیقی بر مخاطب بگذارید و در مذاکرات، فروش، روابط شخصی یا اجتماعی به نتایج دلخواه برسید.

فیل ام.جونز، که یکی از برترین مربیان فروش در جهان است، با استفاده از تجربیات خود، تکنیک‌هایی ساده و کاربردی ارائه می‌دهد که می‌توانند نتایج هر گفت‌وگویی را تغییر دهند. کتاب بر استفاده از عبارات کوتاه و مؤثر، مانند «بهترین شماره برای تماس با شما کدام است؟» یا «فقط از روی کنجکاوی...»، تأکید دارد و به شما می‌آموزد چگونه با اعتماد به نفس، موانع روانی را از سر راه بردارید و دیگران را به گفتن «بله» ترغیب کنید.

این کتاب که توسط انتشارات بله به چاپ رسیده است، به دلیل کاربردی بودن و اثربخشی سریع خود، در میان مدیران، فروشندگان و کارآفرینان محبوب است و به یکی از پرفروش‌ترین کتاب‌ها در حوزه‌ی ارتباطات و فروش تبدیل شده است. اگر به دنبال بهبود مهارت‌های ارتباطی خود و تأثیرگذاری بیشتر در هر گفتگو هستید، این کتاب می‌تواند به شما کمک کند تا استاد نفوذ کلامی شوید.

گزیده کتاب دقیقاً چه باید گفت

یکی از دلایلی که بسیاری از افراد از معرفی ایده‌ها، محصولات یا خدمات‌شان به دیگران می‌ترسند، ترس از شنیدن جواب منفی است. بنابراین، پیشنهاد می‌کنم از یک سری کلمات جادویی استفاده کنید که در هر شرایطی کمک می‌کند بدون نگرانی از جواب منفی، پیامتان را منتقل کنید. یکی از این عبارات پرقدرت، «مطمئن نیستم برای‌تان مناسب باشد، ولی...» است. بیایید بررسی کنیم این ساختار چگونه عمل می‌کند.

وقتی صحبت‌تان را با عبارت «مطمئن نیستم برای‌تان مناسب باشد» آغاز می‌کنید، ناخودآگاه شنونده این پیام را دریافت می‌کند که شما هیچ‌گونه فشار یا توقعی از او ندارید. این جمله به نوعی او را تشویق می‌کند تا کنجکاو شود و بخواهد بداند که محصول یا خدمت شما چیست. این کنجکاوی ذهنی باعث می‌شود که او برای پاسخ به شما دست به تصمیم‌گیری بزند، اما این تصمیم‌گیری به‌طور ناخودآگاه و بدون احساس تحمیل شکل می‌گیرد.

جادوی واقعی این جمله در کلمه «ولی» نهفته است. این کلمه معمولاً باید از هر گفت‌وگویی حذف شود، چرا که قدرت کلمات قبلی را تضعیف می‌کند. برای مثال، اگر رئیس شما بگوید: «می‌دانی که عضو ارزشمندی هستی، همه‌چیزهایی که انجام می‌دهی خوب است، ولی باید تغییراتی ایجاد کنیم»، شما به‌طور ناخودآگاه بیشتر بر روی کلمه «ولی» تمرکز خواهید کرد، چرا که تمام گفته‌های قبل از آن بی‌اثر می‌شود.

بنابراین، وقتی شما جمله «مطمئن نیستم برای‌تان مناسب باشد، ولی...» را می‌گویید، شنونده به‌طور ناخودآگاه احساس می‌کند که شاید بهتر باشد به پیشنهاد شما توجه کند.

خرید و دانلود کتاب دقیقاً چه باید گفت

شما می‌توانید نسخه الکترونیک کتاب دقیقاً چه باید گفت را از نرم‌افزار فراکتاب تهیه نمایید و یا آن را به صورت آنلاین مطالعه کنید.