کتاب کدهای پنهان فروش نوشته دریو اریک ویتمن می باشد و انتشارات بله آن را به چاپ رسانده است.این اثر کتابی کاربردی در حوزه فروش و بازاریابی است که با تمرکز بر روانشناسی مشتری، به شما نشان می‌دهد چگونه رفتار، انگیزه‌ها و نیازهای خریداران را درک کنید و به شکل مؤثری محصول یا خدمت خود را ارائه دهید.

گزیده کتاب کدهای پنهان فروش

تا به حال فکر کرده اید که چرا افرادی که به تخم مرغ حساسیت دارند، توصیه می شوند واکسن آنفولانزا تزریق نکنند؟ دلیلش این است که ویروس های موجود در این واکسن ها در سلول های جنین مرغ رشد می کنند. واکسنی که به بدن شما تزریق می شود، حاوی ویروسی است که در فرآیند سازگاری با کشت سلولی ضعیف می شود. این فرآیند باعث تغییر در ژن های ویروس و مختل شدن نقشه حمله آن می شود. در نتیجه، هنگامی که واکسن وارد بدن می شود، ویروس به شدت اولیه خود تولیدمثل نمی کند.

خوشبختانه بدن ما به گونه ای واکنش نشان می دهد که گویی در معرض حمله نسخه اصلی با قدرت کامل قرار گرفته است. گلبول های سفید خون سریعاً وارد عمل می شوند و ویروس را از بین می برند، بنابراین بدن به طور دائمی نسبت به آن ویروس مقاوم می شود. شگفت انگیز است، مگر نه؟ تئوری تلقیح روانشناسی مصرف کننده که توسط پروفسور ویلیام جی مک گوایر، روانشناس اجتماعی مطرح شد، مشابه همین فرآیند عمل می کند.

برای مثال، فرض کنید قصد دارید نگرش مشتریان خود را در قبال محصولات یا خدماتتان تقویت کنید. این کار باید به طور خاص انجام شود، زیرا یکی از رقبای شما در حال پیشرفت در بازار است. او از خود راضی شده و تصور می کند که شما در برابر او تسلیم می شوید و اجازه می دهید که مشتریانی که به سختی به دست آورده اید را از دست بدهید. اما شما تصمیم میگیرید که همچنان محکم و مصمم بازی کنید.