روابط کار برگرفته از کتاب Working Relationship نوشته باب وال ارتباطات کارکنان بسیار مهمتر از تحصیلات و مهارت موجب موفقیت کسب و کارها هستند و اغلب کارفرمایان فکر می کنند که کارکنان می دانند چگونه باید با هم ارتباط برقرار کنند، اما این امر واقعیت ندارد.
